La prossima evoluzione del fashion retail

Con Distance Sales offri una customer experience come in negozio, da casa, con un personal stylist sempre a disposizione per la creazione di outfit in tempo reale.

Una nuova shopping experience

In un mercato in continuo mutamento, cambiare non è un’opzione, ma una necessità. È il momento di immaginare una nuova shopping experience per il tuo brand con un nuovo canale di contatto e vendita.

I benefit per i clienti e per il tuo brand

Con Distance Sales puoi unire un’esperienza di shopping premium all’acquisto diretto.

I tuoi clienti potranno sperimentare il valore aggiunto dell’interazione one-to-one con i Sales Assistant, nella comodità di casa loro, mentre il team di vendita potrà massimizzare le proprie capacità attraverso cerimonie di vendita centralizzate e su misura.

Con l’accesso al catalogo e al CRM, i tuoi Sales Assistant potranno guidare i clienti nella scelta e creare outfit personalizzati grazie alla funzione Mix & Match.

È anche possibile creare una vera e propria esperienza interattiva, trasferendo la sessione di Live Commerce allo smartphone per mostrare i capi esposti in negozio come dal vivo.
L’assistenza al cliente continua anche nella fase di pagamento, per incrementare la conversion rate.

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Le caratteristiche di Distance Sales per il fashion retail

Molteplici dinamiche d’ingaggio

I clienti possono accettare un appuntamento inviato dal Sales Assistant o usare il QR code sul punto vendita.
Mix & Match

Creazione di outfit in tempo reale sulla base delle necessità e delle preferenze del cliente.
Intelligenza artificiale

La piattaforma aiuta a massimizzare l'engagement e la vendita suggerendo al Sales Assistant la Best Next Action, basandosi sul profilo del cliente e sullo storico degli acquisti.

I risultati di Distance Sales

Scopri come tanti clienti hanno già integrato Distance Sales nella loro brand experience.

Machine-A

Con Distance Sales abbiamo aiutato questo brand di abbigliamento del settore lusso a offrire un vero e proprio servizio VIP “congierce” specialmente nei mercati asiatici dove non sono presenti boutique.

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Bonastre

In pochi giorni abbiamo integrato Distance Sales con un e-Commerce Shopify e con i diversi sistemi di pagamento disponibili al checkout per permettere di offrire ai clienti un’esperienza personalizzata, come in negozio.

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Charlott’

Con 1300 Sales Assistant in Francia, 180.000 hostess e 1,5 milioni di clienti, questo brand francese di lingerie e abbigliamento ha scelto Distance Sales per offrire un processo completo e senza interruzioni di Live Shopping, sia per chi vende che per chi compra.

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